Obchodné podmienky

Atri Butik s. r. o., Prievozská 4B, 821 09 Bratislava, IČO: 54 128 763, DIČ: 2121598472, IČ DPH: SK2121598472, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.

Kontakt: [email protected], +421 907 214 880, pracovné dni 7:00–20:00. Prevádzka a sklad: Prievozská 4B, Bratislava-Ružinov.

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou a zákazníkom pri poskytovaní sťahovacích služieb, montáže nábytku a služieb sťahovacích pracovníkov, ako aj pri predaji baliaceho materiálu prostredníctvom internetového obchodu atributik.shop.

Zákazníkom sa rozumie spotrebiteľ aj podnikateľ. Ustanovenia o práve na odstúpenie od zmluvy sa vzťahujú výlučne na spotrebiteľov.

Zmluva o poskytnutí sťahovacej služby vzniká potvrdením písomnej ponuky zákazníkom, a to e-mailom alebo prostredníctvom formuláru na webe. Ponuka obsahuje rozsah práce, počet pracovníkov, typ vozidla, termín a cenu.

Ponuka je platná 14 dní od doručenia. Termín sa považuje za rezervovaný po písomnom potvrdení zo strany dispečingu.

Odoslaním objednávky označenej ako „Objednávka s povinnosťou platby“ zákazník potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito podmienkami. Prijatie objednávky potvrdzujeme e-mailom, ktorý obsahuje rekapituláciu tovaru, ceny, dopravy a platobnej metódy.

Uvedené ceny sú konečné vrátane DPH. Cena dopravy sa zobrazuje v košíku pred dokončením objednávky.

Služby je možné hradiť v hotovosti, platobnou kartou na mieste alebo prevodom na základe faktúry so splatnosťou 7 dní. Pri objednávkach nad 800 € požadujeme zálohu 20 %.

Tovar je možné hradiť kartou online, prevodom, alebo na dobierku. Vlastnícke právo prechádza na zákazníka úplným zaplatením.

Zrušenie viac ako 48 hodín pred termínom je bezplatné. Pri zrušení 24–48 hodín pred termínom účtujeme 20 % z ceny, pri zrušení do 24 hodín 40 % z ceny ako storno poplatok pokrývajúci rezervovanú kapacitu.

Ak nemôžeme službu poskytnúť z našej strany, ponúkneme náhradný termín do 48 hodín alebo vrátime celú uhradenú sumu.

Zásielka je poistená do výšky 50 000 € na jedno sťahovanie. Škodu je potrebné nahlásiť pri prevzatí a zapísať do protokolu o odovzdaní, najneskôr do 3 pracovných dní od ukončenia sťahovania.

Nezodpovedáme za škodu na veciach, ktoré si zákazník zabalil sám a ktorých obsah nebol pri nakládke skontrolovaný, ani za skryté poškodenie nábytku z drevotriesky, ktorý bol už predtým rozoberaný.

Postup a lehoty sú uvedené v samostatnom Reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname MH SR. Návrh je možné podať aj online cez platformu RSO Európskej komisie.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky zmeniť; na už uzatvorené zmluvy sa vzťahuje verzia platná v čase objednávky.