Časté otázky

Po odoslaní dopytu volá koordinátor do 30 minút v pracovnom čase. Písomnú fixnú ponuku s rozpisom položiek dostanete najneskôr do 24 hodín, väčšinou v ten istý deň.

Áno. Po obhliadke potvrdzujeme fixnú cenu vrátane DPH. Nemení sa, ak sa sťahovanie predĺži z našej strany. Zmena nastane len vtedy, ak na mieste pribudnú položky, ktoré neboli v inventári.

Do štvrtého poschodia bez výťahu neúčtujeme príplatok. Pri vyšších poschodiach a nadrozmerných kusoch to zohľadníme priamo v ponuke, nie dodatočne.

Zásielka je poistená do 50 000 € na jedno sťahovanie. Pri hodnotných predmetoch (klavír, umenie, trezor) dohodneme individuálne pripoistenie.

Nie. Môžeme zabaliť celý byt, alebo len krehké veci — sklo, porcelán, obrazy a elektroniku. Materiál si tiež môžete objednať dopredu v našom e-shope.

Áno, montéri majú vlastné náradie aj nový spojovací materiál. Vstavané skrine, kuchynské linky a posuvné systémy riešime samostatnou položkou v ponuke.

Áno. Firemné sťahovania robíme väčšinou v piatok večer a v sobotu. Za víkend a sviatok je príplatok 20 %, za prácu po 20:00 15 %.

Uskladníme veci v našom sklade v Ružinove v uzamknutých boxoch. Platíte po dňoch, minimálne tri dni, a dovoz i odvoz vieme spojiť so sťahovaním.

Hotovosťou, kartou na mieste alebo prevodom na faktúru so splatnosťou 7 dní. Firmy fakturujeme štandardne, pri objednávkach nad 800 € žiadame zálohu 20 %.

Áno, viac ako 48 hodín pred termínom bezplatne. Neskoršie zrušenia sú spoplatnené podľa obchodných podmienok (20 % alebo 40 % z ceny).